Часто задаваемые вопросы

У вас возникли вопросы? Ищите ответ в данном разделе!

Как оформить заказ?

Заказ можно оформить, добавив нужный товар в корзину. Для этого необходимо выбрать одежду, указать ее размер и количество. После этого нажать на кнопку «Оформить заказ» и заполнить поля с контактными данными. Менеджер Pierre Cardin Kids свяжется с вами и согласует все детали.

Какие есть варианты доставки?

Мы предоставляем разные варианты доставки во все регионы РФ: курьером до дверей, почтой России, транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или по адресу проживания. Также возможен самовывоз из шоурума в Москве по адресу Пресненская наб., 2, ТРЦ «Афимолл».

Какие существуют условия возврата товара или денежных средств?

Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения посылки. При этом необходимо, чтобы одежда имела надлежащий вид и товарный чек. Возврат денежных средств происходит безналичным путем на карту, с которой была списана оплата. Вернуть товар в компанию можно через курьера СДЭК или по адресу г. Москва, Пресненская наб., 2, ТЦ «Афимолл сити».

Как связаться с компанией, если клиент не нашёл ответ в FAQ?

С менеджером компании Pierre Cardin можно связаться в онлайн-чате. Он находится в правом нижнем углу экрана. Также вы можете позвонить нам по номеру 8 800 707 71 12 или написать письмо на e-mail info@pierrecaedinbaby.ru.

Напишите нам